実験内容

「パーミッションコントロール」は情報の提供者が情報ごとの参照権限を設定できる機能です。今回の実験では、サービスのミスマッチを解消し、お店探しをサポートや来店の動機付けのために利用しています。

おすすめ店舗

「おすすめ店舗」機能は、目的や期待が一致した来店者に対して、より詳細な各店舗の特色を店長が提示する仕組みです。
来店者から見た場合、「仕事がしたい」という目的に対して「無線LANが使えます」「携帯電話の充電器あります」などの各店舗の特色を来店者が参照できます。あるいは、「お酒を飲みたい」という目的に対して、お酒を提供できるお店とできないお店を素早く把握することができます。
店長から見た場合、店長が自分の店舗の情報を提供できるサービスを期待している来店者にのみ提示することで、サービスのミスマッチを解消しようという狙いです。店舗情報を細分化し、目的に応じて表示することにより、お店探しをサポートします。

落書き帳

「落書き帳」機能は、来店者だけが書込みできます。また書込んだ情報の公開先を「同じ店舗の来店者に限る」「キャンペーン店舗の来店者に限る」「店舗の来店者に限らず誰でも公開」の3つの公開範囲を書込んだ来店者が自ら決定することができます。未だに来店されてない新たな顧客に対して店舗の雰囲気をより正確に伝えることができます。
来店者の証となるのが「来店鍵」です。各店舗ごとに異なるので、メイドカフェへ足をお運び入手してください。来店鍵を落書き帳に入力すると2つの特典がもらえます。落書き帳に書き込むことができ、「同じ店舗の来店者に限る」「キャンペーン店舗の来店者に限る」に設定された情報を読むことができるようになります。常連さんなどとの仲間作りや交流にお役立てください。書込み情報の公開先を限定し、来店者だけの特典を用意することにより、来店の動機付けを行っています。